Përditësuar më: 5 maj 2026

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon si Zaneno mbledh, përdor dhe mbron të dhënat personale të vizitorëve dhe klientëve që përdorin këtë website, plotësojnë formularin e kontaktit, kërkojnë ofertë, na shkruajnë në WhatsApp ose na kontaktojnë me telefon dhe email.

1. Kush jemi

Ky website menaxhohet nga Zaneno.

Subjekti: Enrik Stan

NUIS/NIPT: I60608053Q

Adresa: Rruga Ajupi /4, Shkalla A, Kati 3, Vlorë 9401, Shqipëri

Telefon: +355 67 206 0350

Email: Eno.stan8@gmail.com

Për çdo pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë ose mënyrës si trajtohen të dhënat tuaja, mund të na kontaktoni në të dhënat e mësipërme.

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Ne mund të mbledhim të dhëna personale kur ju na kontaktoni, plotësoni formularin në website ose kërkoni një ofertë për shërbimet tona.

Të dhënat që mund të mbledhim përfshijnë:

Emrin dhe mbiemrin tuaj
Numrin e telefonit
Adresën e emailit
Qytetin ku ndodhet objekti
Llojin e objektit, si shtëpi, apartament, biznes, hotel ose objekt tjetër
Shërbimin që ju duhet, si hidraulikë, elektrikë, pllaka, çati ose mirëmbajtje
Përshkrimin e punës ose problemit që keni
Foto ose materiale që mund të dërgoni për të shpjeguar më qartë punën
Çdo informacion tjetër që zgjidhni të na dërgoni vetë

Kur vizitoni website-in, mund të mblidhen edhe disa të dhëna teknike, si adresa IP, lloji i pajisjes, shfletuesi, faqet e vizituara dhe mënyra si përdoret website-i. Këto të dhëna përdoren për siguri, funksionim teknik dhe përmirësim të website-it.

3. Si i mbledhim të dhënat

Të dhënat mund të mblidhen në këto mënyra:

Kur plotësoni formularin “Kërko ofertë”
Kur na shkruani në WhatsApp
Kur na telefononi
Kur na dërgoni email
Kur përdorni website-in dhe cookies ose mjete të ngjashme teknike janë aktive

Ne mbledhim vetëm të dhënat që janë të nevojshme për t’ju kontaktuar, për të kuptuar kërkesën tuaj dhe për t’ju ofruar shërbimin e duhur.

4. Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja

Të dhënat tuaja mund të përdoren për këto qëllime:

Për t’ju kontaktuar pas një kërkese për ofertë
Për të kuptuar shërbimin që ju duhet
Për të përgatitur një përgjigje ose ofertë
Për të komunikuar me ju në lidhje me punën, afatet dhe detajet e shërbimit
Për të ofruar shërbimet e kërkuara
Për të përmirësuar website-in dhe mënyrën e komunikimit me klientët
Për të ruajtur sigurinë e website-it
Për të përmbushur detyrimet ligjore, fiskale ose administrative kur është e nevojshme

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale.

5. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja vetëm kur kemi një arsye të ligjshme për ta bërë këtë.

Bazat ligjore mund të përfshijnë:

Pëlqimin tuaj, kur ju na dërgoni të dhënat përmes formularit, emailit ose WhatsApp
Hapat para lidhjes së një marrëveshjeje, kur kërkoni ofertë ose informacion për shërbimet tona
Interesin tonë të ligjshëm, për të komunikuar me klientët, për të mbrojtur website-in dhe për të përmirësuar shërbimet
Detyrimet ligjore, kur na kërkohet të ruajmë ose përpunojmë të dhëna për arsye ligjore, fiskale ose administrative

6. Sa kohë i ruajmë të dhënat

Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur.

Kërkesat e dërguara përmes formularit, emailit ose WhatsApp mund të ruhen për një periudhë të arsyeshme për të ndjekur komunikimin, për të menaxhuar kërkesën dhe për të mbajtur histori të shërbimit.

Nëse nga kërkesa juaj krijohet një marrëdhënie pune, faturë ose dokument tjetër ligjor, disa të dhëna mund të ruhen më gjatë sipas detyrimeve ligjore dhe fiskale.

Kur të dhënat nuk janë më të nevojshme, ato fshihen ose ruhen në mënyrë që të mos përdoren më për qëllime aktive.

7. Me kë mund t’i ndajmë të dhënat

Të dhënat tuaja mund të ndahen vetëm kur është e nevojshme për funksionimin e website-it, komunikimin ose ofrimin e shërbimit.

Kjo mund të përfshijë:

Ofrues të hostimit dhe mirëmbajtjes së website-it
Platforma për formularë, email ose komunikim
Shërbime analitike ose teknike, nëse përdoren
Këshilltarë ligjorë, financiarë ose kontabël, kur është e nevojshme
Autoritete publike, vetëm kur kërkohet nga ligji

Ne nuk ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta për shitje ose përdorim të pavarur marketingu pa pëlqimin tuaj.

8. WhatsApp, email dhe shërbime të palëve të treta

Nëse na kontaktoni përmes WhatsApp, emailit ose platformave të tjera të jashtme, të dhënat tuaja mund të përpunohen edhe nga këto platforma sipas politikave të tyre të privatësisë.

Ne përdorim këto kanale vetëm për komunikim me ju, për të kuptuar kërkesën tuaj dhe për t’ju kthyer përgjigje.

9. Cookies dhe të dhëna teknike

Website-i mund të përdorë cookies ose teknologji të ngjashme për të funksionuar si duhet, për të përmirësuar eksperiencën e përdoruesit dhe për të kuptuar si përdoret website-i.

Cookies mund të ndihmojnë me funksione teknike, matje të trafikut, siguri dhe përmirësim të përmbajtjes. Për më shumë informacion, ju lutemi lexoni edhe Politikën e Cookies në website.

10. Siguria e të dhënave

Ne marrim masa të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat personale nga humbja, përdorimi i paautorizuar, ndryshimi ose zbulimi i paautorizuar.

Megjithatë, asnjë mënyrë transmetimi në internet nuk është plotësisht e sigurt. Për këtë arsye, ju lutemi të mos dërgoni të dhëna shumë sensitive përmes formularëve, WhatsApp ose email, përveç rasteve kur janë të nevojshme për kërkesën tuaj.

11. Të drejtat tuaja

Sipas ligjit për mbrojtjen e të dhënave personale, ju mund të keni disa të drejta në lidhje me të dhënat tuaja personale.

Këto të drejta mund të përfshijnë:

Të drejtën për të marrë informacion mbi të dhënat që përpunohen
Të drejtën për të kërkuar akses në të dhënat tuaja
Të drejtën për të kërkuar korrigjimin e të dhënave të pasakta
Të drejtën për të kërkuar fshirjen e të dhënave, kur është e zbatueshme
Të drejtën për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave
Të drejtën për të kërkuar kufizimin e përpunimit
Të drejtën për të tërhequr pëlqimin, kur përpunimi bazohet te pëlqimi
Të drejtën për t’u ankuar pranë autoritetit përkatës për mbrojtjen e të dhënave personale

Për të ushtruar të drejtat tuaja, mund të na kontaktoni në emailin: Eno.stan8@gmail.com.

12. Ankesat pranë autoritetit përkatës

Nëse mendoni se të dhënat tuaja personale nuk janë trajtuar si duhet, mund të kontaktoni autoritetin përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave personale në Shqipëri.

Autoriteti përkatës është Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

13. Të dhënat e fëmijëve

Ky website dhe shërbimet tona nuk janë të drejtuara për fëmijë. Ne nuk synojmë të mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët.

Nëse mendoni se një fëmijë ka dërguar të dhëna personale përmes website-it tonë, ju lutemi na kontaktoni që të mund të marrim masat e nevojshme.

14. Ndryshime në këtë Politikë të Privatësisë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here për të reflektuar ndryshime në website, shërbime ose kërkesa ligjore.

Versioni më i fundit do të publikohet gjithmonë në këtë faqe, së bashku me datën e përditësimit.

15. Kontakt

Për pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë ose për mënyrën si trajtohen të dhënat tuaja personale, mund të na kontaktoni këtu:

Zaneno

Enrik Stan